Chcete si zahrát v Pistolo Casino? Pro hráče z Česka nachystali příjemné a bezpečné prostředí. Tento návod vás provede registrací nového účtu od začátku do konce. Poradíme, jak vše udělat svižně a bez zbytečných obtíží.
Základní podmínky pro registraci
Než začnete s registrací, prověřte si pár základních věcí. Je nutné být plnoletý, tedy mít alespoň 18 let, a mít trvalé bydliště v České republice. Dále budete potřebovat platný občanský průkaz nebo pas a platnou e-mailovou adresu. Standardem je stabilní připojení k internetu.
Pistolo Casino trvá na tom, aby každý hráč uplatňoval výhradně své vlastní údaje. Pokud se pokusíte zaregistrovat na cizí jméno, hrozí vám okamžité zablokování účtu. Mějte proto po ruce všechny doklady. Budou se hodit pro ověření identity, které zpravidla následuje po vytvoření profilu.
Z technického hlediska vám vystačí běžný webový prohlížeč, například Chrome, Firefox nebo Safari, v aktuální verzi. Speciální aplikaci nahrávat nemusíte, celé kasino běží bez problémů přímo v prohlížeči vašeho mobilního telefonu.
První přihlášení a konfigurace účtu
Živý účet si hned otestujte. Zalogujte se svým loginem nebo e-mailem a heslem na stránce pro přihlášení. Hned potom přejděte do sekce „Můj profil“ nebo „Nastavení účtu“.
Tady si můžete aktualizovat kontaktní údaje, zvolit měnu na české koruny (CZK) a aktivovat dodatečná zabezpečení, například dvoufázové ověření přihlášení. Také si můžete zvolit, zda chcete dostávat marketingové e-maily a nabídky.
V nastavení najdete i nástroje pro odpovědnou hru. Můžete si stanovit denní limity pro vklady nebo ztráty, zadat časový limit pro hraní nebo si nechat zasílat připomenutí. Pistolo Casino tyto funkce poskytuje a je vhodné je použít.
Proces ověření totožnosti (KYC)
Stejně jako jiná seriózní kasina i Pistolo Casino musí prověřit totožnost svých zákazníků. Tomu se říká proces KYC (Know Your Customer). Slouží k prevenci podvodů a praní špinavých peněz. Kasino vás o dokumenty většinou požádá dříve, než si poprvé vyžádáte výhru.
Připravte si kvalitní fotku nebo sken svého občanského průkazu nebo pasu. Kromě toho možná budete požádáni o doklad o bydlišti. Můžete použít výpis z bankovního účtu nebo faktura za energie, která není starší tří měsíců. Všechny dokumenty musí být čitelné a platné.
Dokumenty nahráváte přes zabezpečený formulář přímo ve svém účtu. Zákaznická podpora je pak zkontroluje, obvykle do 48 hodin. Jakmile vás jednou prověří, už to v budoucnu opakovat nebude třeba.
Postupně: Vyplňování registračního formuláře
Registrace probíhá na úvodní stránce Pistolo Casino. Klepněte na velké tlačítko „Zaregistrovat se“ nebo „Založit účet“. Otevře se vám srozumitelný formulář. Do úvodních polí napište svůj e-mail, zvolte uživatelské jméno a bezpečné heslo. Heslo by mělo obsahovat velká i malá písmena, číslice a třeba jeden speciální znak.
Druhá část formuláře se vztahuje osobních údajů. Sem pište své jméno, příjmení, datum narození a českou adresu včetně PSČ. Všechny informace mají přesně souhlasit údajům ve vašich oficiálních dokladech. Na závěr označte souhlas s obchodními podmínkami a klikněte na tlačítko pro ukončení registrace.
Určitá pole, třeba telefonní číslo, mohou být nepovinná. I tak je vhodné je vyplnit. Zjednoduší vám to komunikaci s podporou a zabráníte prodlevám při následném verifikaci nebo vybírání peněz.
Způsoby vkladu na účet
Když vlastníte účet založený a potvrzený, jste schopni provést první vklad. Pistolo Casino má pro české hráče přichystanou bohatou nabídku platebních metod. Mezi populární patří bankovní převody, platební karty Visa a Mastercard a elektronické peněženky. Jsou k dispozici tu i české instantní převody.
Každá platební metoda má své individuální limity pro nejnižší a nejvyšší vklad. Odlišují se také doba zpracování. Všechny transakce jsou kódované, takže se nemusíte bát o zabezpečení svých údajů. Vklady v korunách se na herní účet připíší okamžitě nebo během pár minut.
Konkrétně lze využít Trustly, Skrill, Neteller nebo paysafecard. Bankovní převod může trvat jeden až tři pracovní dny. Minimální vklad se obvykle nachází kolem 200 Kč. Maximální částku si jste schopni stanovit sami, ale závisí také na zvolené platební metodě.
Verifikace e-mailové adresy a aktivování účtu
Hned po podání formuláře vám přijde na e-mail verifikační zpráva od Pistolo Casino. Bez tohoto kroku se účet neaktivuje. V e-mailu uvidíte odkaz nebo tlačítko s nápisem „Potvrdit můj účet“. Stačí na něj zmáčknout.
Jestliže e-mail nepřistane během pár minut, podívejte se do složky s nevyžádanou poštou. Kdyby ani tam nic nebývalo, obraťte se na zákaznickou podporu. Až účet potvrdíte, dostanete plný přístup ke všem funkcím kasina. Budete moct vložit peníze a čerpat výhry.
V potvrzovacím e-mailu objevíte i základní informace o vašem účtu a kontakty na podporu. Pozor, některé prohlížeče mohou bezpečnostní odkazy zakazovat. Pokud odkaz nepracuje, zkuste aktivovat načítání obrázků v e-mailu nebo zobrazit zprávu v jiném prohlížeči.
Zabezpečení a ochrana soukromí
Pistolo Casino věnuje se bezpečnost svých hráčů zodpovědně. Veškerá komunikace mezi vámi a servery kasina je zabezpečena šifrováním SSL. To funguje pro citlivé údaje, čísla karet i historii transakcí.
Kasino zachází s vašimi daty v souladu s předpisy GDPR https://ppistolo.com/cs-cz/. Vaše údaje neprodává třetím stranám a bez vašeho souhlasu je jinému subjektu nepředá. Vždy jste schopni zkontrolovat, jak s vašimi daty pracují a jak je zabezpečují.
Platforma také kontroluje neobvyklou aktivitu a chrání se před podvody. Vy sami si můžete účet zabezpečit silným heslem a doporučujeme aktivovat i dvojité ověření přihlášení.
Využití uvítacího bonusu pro nováčky pro začínající hráče
Začínající hráči z Česka často obdrží od Pistolo Casino uvítací bonus. Informace najdete v sekci „Promoce“ nebo „Bonusy“. Může to být bonus k úvodnímu vkladu, třeba 100 % z vložené částky, nebo balíček volných spinů na specifikovaných automatech.
Než bonus přijmete, prohlédněte si podmínky. Ty popisují tak řečené herní požadavky (WR). Stanovují, kolikrát jste povinni vsadit bonusovou částku, než z ní budete moct vybrat potenciální výhry. Pokud pravidla nedodržíte, o bonus přicházíte.
Bonusové peníze se uchovávají zvlášť od vašeho reálného zůstatku. Můžete je použít jen na hry, které jsou v podmínkách uvedeny jako povolené. Rovněž na ně může být https://www.annualreports.com/HostedData/AnnualReportArchive/w/LSE_WMH.L_2018.pdf nastaven maximální výherní limit.
Řešení potíží a pomoc
I když je registrace jednoduchá, výjimečně se něco nepovede. Pistolo Casino poskytuje podporu zákazníkům v češtině. Nejrychlejší je online chat přímo na webu. Můžete také odeslat e-mail.
Až budete kontaktovat na podporu, mějte připravené své přihlašovací údaje. Pokud se něco pokazilo, vyfoťte screenshot obrazovky. Usnadní to operátorovi rychleji pochopit problém. Tým podpory vám doporučí s registrací, ověřením, vklady i výběry.
Než kontaktujete na podporu, podívejte se na sekci s FAQ (FAQ). Naleznete tam ihned odpovědi na řadu obvyklých problémů. Podpora je k dispozici nonstop, každý den v týdnu.
Nejčastější dotazy
Sepsali jsme odpovědi na otázky, které naše hráče při registraci do Pistolo Casino nejvíc trápí. Třeba vás jedna z nich také zaujala.
Které dokumenty jsou vyžadovány k potvrzení účtu?
K potvrzení totožnosti stačí platný občanský průkaz nebo cestovní pas. K dokladu o bydlišti lze využít doklad z bankovního účtu nebo fakturu za energie se svým jménem a adresou. Snímejte v kvalitním světle, aby byly všechny data dokonale čitelné.
Zvláštnosti pro české doklady
V případě, že nahráváte český občanský průkaz, je nutné nahrát líc i rub. U pasu je dostačující část s fotografií a osobními údaji. Potvrzení o bydlišti nemůže být starší 3 měsíců a by měl obsahovat vaše jméno.
Můžu si změnit e-mailovou adresu po registraci?
Ano, je to možné, e-mailová adresa se změnit dá. Většinou to ale nejde zcela automaticky. Musíte kontaktovat zákaznickou podporu. Z zabezpečovacích důvodů vás s velkou pravděpodobností budou žádat o následné ověření identity. Chrání to váš účet před neautorizovaným přístupem.
Jak postupovat, když jsem zapomněl heslo?
Na přihlašovací stránce klepněte na odkaz „Zapomněli jste heslo?“. Systém vás vybídne k vyplnění e-mailové adresy, kterou jste při registraci zadali. Na ni pak okamžitě dostanete odkaz a instrukce pro vytvoření nového hesla. Celá procedura je přímočarý a trvá jen chvíli.
Je registrace a hra v Pistolo Casino pro Čechy legální?
Ano, Pistolo Casino vlastní mezinárodní licencí, která mu dovoluje poskytovat služby hráčům z České republiky. Vy jste ale povinni dodržovat české zákony. To zahrnuje být plnoletý a v případě vysokých výher si zkontrolovat daňové povinnosti.
Daně povinnosti hráče
Podle českého zákona jsou předmětem dani výhry z hazardních her jenom v případě, že v jednom kalendářním roce převýší hodnotu 1 000 000 Kč. Daňovou povinnost si jste povinni vyčíslit a zaplatit sami. Kasino ji za vás automaticky neodvádí.